- تُعتبر تنمية الأعمال عن طريق الاستحواذ قرارًا مصيريًا وجريئًا لأي رائد أعمال. فبينما تحمل هذه الخطوة في طياتها حماسًا كبيرًا وإمكانيات واعدة، إلا أنها قد تبدو في بعض الأحيان مهمة شاقة ومليئة بالتحديات.

- يكمن السرّ في التركيز على تعزيز مواطن القوة وتوسيع نطاق العمل وتوحيد الجهود حول هدف مشترك. ولكن، كما هو الحال مع أي قرار مصيري، لا بدّ من ظهور تحديات تُلازم هذه العملية.

- ومن ثم، يُعدّ بذل العناية الواجبة عند الاستحواذ على شركة أخرى من أهم الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لوضع أسس النجاح.

- بصفتك قائدًا للأعمال، يتعين عليك التأكد من إمكانية دمج الكيان التجاري الذي ترغب في الاستحواذ عليه بسلاسة ضمن مؤسستك الحالية، فإغفال هذه الخطوة قد يُفضي إلى ارتكاب أخطاء فادحة التكلفة.

- ومن الأفضل إجراء مراجعة شاملة وتقييم دقيق لمدى امتثال المؤسسة للوائح والقوانين السارية، بالإضافة إلى فحص جميع الالتزامات التعاقدية والتراخيص والشهادات المطلوبة.

- كما تُعدّ عمليات التدقيق المالي ضرورية للتحقق من السلامة المالية للشركة المستهدفة والكشف عن أي مشكلات خفية.

- ينبغي كذلك إجراء تقييم دقيق للغاية لممارسات التوظيف وسياسات خصوصية البيانات وبروتوكولات الأمان لضمان توافقها مع المعايير المُعتمدة في مؤسستك.

- لذلك، تحتاج إلى فريق مُتكامل يضمّ خبراء في المجالات القانونية والمالية والتشغيلية، إذ تُساعد بصيرتهم النافذة في تذليل العقبات المُحتملة قبل استفحالها وتحوّلها إلى مشكلة حقيقية.

للاطلاع على المزيد من المواضيع والتقارير في صفحة مختارات أرقام

3 خطوات لنجاح عمليات الاستحواذ

1- الاحتفاظ بالكفاءات الوظيفية والعملاء

- قد يُثير الاستحواذ قلق الموظفين والعملاء على حد سواء. فكلا المجموعتين تُعدّان عنصرين حيويين لنجاح الشركة، وفقدانهما قد يُؤثّر سلبًا على الاستثمار بشكل كبير.

الاحتفاظ بالموظفين:

- بالنسبة للموظفين، يُعدّ التواصل الواضح والمنتظم أمرًا بالغ الأهمية.

- فالموظفون بحاجة إلى فهم الغرض من عملية الاستحواذ وكيف ستعود عليهم بالنفع.

- احرص على إبقاء موظفيك على اطلاع دائم بكل خطوة خلال إحدى عمليات الاستحواذ.

- من شأن ذلك أن يسهم في الحفاظ على ثقتهم بك وتبديد أي شكوك لديهم.

- يُمكن للشركات تقديم مكافآت للاحتفاظ بالموظفين أو توفير فرص للتقدم الوظيفي للمساعدة في الحفاظ على تفاعل أعضاء الفريق وانتمائهم.

- إضافةً إلى ذلك، يُمكن إشراك الموظفين في تشكيل ثقافة الشركة لمنحهم شعورًا بالملكية والانتماء.

الاحتفاظ بالعملاء:

- يتطلب الاحتفاظ بالعملاء مستوى مماثلًا من الاهتمام والرعاية، إن لم يكن أكثر.

- يُمكن للرسائل الشخصية الموجهة للعملاء أن تُؤكّد استمرار الخدمات والمزايا، مع تسليط الضوء على التحسينات المُتوقّعة.

- يُعدّ الحفاظ على جودة الخدمة أو تحسينها خلال الفترة الانتقالية أمرًا بالغ الأهمية.

- كما أن توفير شخص من فريق العمل يُمكن للعملاء التواصل معه مباشرةً يُحدث فرقًا كبيرًا.

2- تقييم المخاطر المستقبلية

- لا يقتصر الاستحواذ على شركة ما على تقييم وضعها الحالي فحسب، بل إن القاعدة الأساسية في أي عملية استحواذ هي التقييم الدقيق لإمكاناتها على المدى الطويل ومدى ملاءمتها لأعمالك القائمة.

- يضمن التقييم الشامل للمخاطر والفرص اتخاذ قرار استثماري سليم. تشمل العوامل الرئيسية في هذا التقييم تحليل الإيرادات وهامش الربح واتجاهات التدفق النقدي.

- كما يشمل أيضًا تقييم المزايا التنافسية للشركة وحصتها السوقية وإمكانات النمو المستقبلية.

- وتستحق الأصول الملموسة، كالمعدات والعقارات، وكذلك الأصول غير الملموسة، كالملكية الفكرية وسمعة العلامة التجارية، اهتمامًا متساويًا في عملية التقييم.

- ومن الأهمية بمكان أيضًا تحديد الالتزامات والمسؤوليات المحتملة، كالقضايا القانونية والديون القائمة والمخاطر التشغيلية.

- الدرس المستفاد هنا هو ضرورة التفكير دائمًا في المستقبل، وتوقع التحديات المحتملة ومعالجتها بشكل استباقي.

3- دمج ثقافات الشركات في ثقافة واحدة

- غالبًا ما يُعتبر التكامل الثقافي الجانبَ الأكثر إهمالًا في عمليات الاستحواذ.

- فعند دمج مؤسستين، لا يكفي مجرد دمج الأنظمة والإجراءات، بل يجب أن تتصدر الأولويات وضعُ استراتيجية لتوحيد الأفراد تحت مظلة رؤية مشتركة.

- ولتعميق الفهم للاختلافات الثقافية بين المؤسستين، يُنصح باستخدام الاستبيانات لتحديد نقاط القوة ومواطن الضعف في كلتيهما.

- وقد وجّهت هذه الملاحظاتُ وضع رؤية موحدة تعكس قيم الشركة الجديدة المُدمَجة وأهدافها.

- والأهم من ذلك، يجب على القيادة أن تأخذ زمام المبادرة في تحديد التوجه العام.

- فعلى المديرين أن يكونوا قدوة يُحتذى بها في السلوكيات والقيم التي يرغبون في رؤيتها مُطبّقة في جميع أنحاء المنظمة.

- تُساعد برامجُ التوجيه الشاملة الموظفينَ الجدد على التكيّف مع الثقافة المُوحّدة واحتضانها.

- كما تُتيح قنواتُ الاتصال المفتوحة، مثل الاجتماعات الدورية العامة، للموظفين والعملاء التعبيرَ عن مخاوفهم وتقديمَ الملاحظات القيّمة.

- تُساهم هذه المنتديات في بناء الثقة وتُثبت أن مُساهمة الجميع ذات أهمية بالغة في مسيرة التوسع والنمو.

بناء إرث يتجاوز تحقيق المكاسب المادية

- إن الاستحواذ على شركة أخرى ليس بالأمر الهين على الإطلاق، لكن ما ينطوي عليه من إمكانيات لا يُضاهى. فالتحدي الحقيقي يتجاوز مجرد إدارة الجوانب اللوجستية، بل يشمل بناء كيان يلقى صدىً لدى الأفراد على جميع المستويات.

- فالنمو لا يقتصر على زيادة الأرقام في الميزانية، بل إذا أردت التوسع بنجاح من خلال الاستحواذ، عليك أن تُوجد بيئة يشعر فيها الموظفون بالانتماء والاندماج، ويرى العملاء قيمة مُستمرة، وتتحول رؤيتك إلى هدف مُشترك.

- ركّز على فهم الأشخاص الذين يُحرّكون العمليات، وخصّص الوقت الكافي لمعالجة مخاوفهم، ومواءمة أهدافك مع أهدافهم، وبثّ الثقة في نفوسهم.

- سواءً أكان الأمر يتعلق بالاحتفاظ بفريق موهوب أو طمأنة العملاء القدامى، فإن العناية التي تُوليها لهذه الجوانب التواصلية هي التي ستُحدد نجاح مشروعك على المدى الطويل.

- في نهاية المطاف، عمليات الاستحواذ هي أكثر من مجرد أصول وأرباح، بل هي تتعلق بصياغة إرث يجمع بين أفضل ما تُقدّمه كلتا المنظمتين.

- وعندما تُفلح في تحقيق ذلك، فإنك تكون قد وضعت قدمك على الطريق الصحيح نحو بناء مُجتمع مُزدهر على المدى الطويل، وهذا ما يجعل كل هذا الجهد جديرًا بالاهتمام والعناء.

المصدر: انتربرينير