اتخذت وزارة التنمية المحلية حزمة من الإجراءات في إطار التحول الرقمي وتقديم خدمة أفضل للمواطنين، والعمل على رفع كفاءة الوحدات المحلية والتفاعل بشكل سريع مع المواطنين، بهدف تحسين خدمات المحليات في جميع المحافظات، ضمن خطة الدولة للارتقاء بالخدمات وتبسيط الإجراءات، واختصار الوقت والجهد للمواطنين، بالتنسيق مع الجهات المختصة.

وفيما يلي الإجراءات التي اتخذتها الوزارة لتطوير أداء المحليات ومواكبة المستجدات وفقًا لتقرير الوزارة:

- 312 مركزًا تكنولوجيًا في الوحدات المحلية.

 خدمات الوحدات 

- رفع كفاءة 24 مركزًا بدواوين عموم المحافظات، حيث تقدم هذه المراكز عددًا كبيرًا من الخدمات، مثل التصالح في مخالفات البناء، تراخيص المباني، وتراخيص المحلات وغيرها من الأنشطة والخدمات. 

- تعمل التنمية المحلية على الفصل بين طالب الخدمة ومقدمها للحد من الفساد.

- إنجاز 70% من إجمالي الطلبات المقدمة من المواطنين في الموعد المحدد. 

16 مليون خدمة 

- تلقت المراكز التكنولوجية 6 ملايين طلب خلال عام 2024. 

- تقدم الوحدات المحلية 140 خدمة للمواطنين.

- الدفع بـ37 سيارة خدمة مركز تكنولوجي متنقلة للوصول إلى المواطن في أي مكان دون الحاجة للذهاب إلى الحي أو المركز التكنولوجي.

- تشغيل 412 جهازًا لوحيًا (تابليت) لتحصيل المديونيات من مقر سكن المواطنين وأماكن تواجدهم.

- تقديم 16 مليون طلب وخدمة للمواطنين عبر المراكز التكنولوجية خلال 8 سنوات من 2016 حتى 2023.

وأكدت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، استمرار متابعة عمل المراكز التكنولوجية ومعدلات إنجاز طلبات المواطنين وإزالة أي عراقيل من أجل تقديم خدمة أفضل للمواطنين وتحسين الأداء في المحليات.